但是，在正常工作时间内，安安经纪人并没有及时针对问题进行回应处理，知道11日下午3点49分才发了一条与问题无关的微博混淆视听，意图蒙混过关。
这反映出，安安并不将粉丝的意见放在眼里，危机意识极差、没有快速公开透明解决问题的能力和意愿，对手下艺人于湉不尊重、不负责、不用心。
在这之前，安安也做过很多不在乎艺人资源、阻碍艺人于湉发展、名为“照顾”实为耽误的众多行为让粉丝心寒。不通知粉丝活动导致无任何方式的宣传与应援，因不满想找于湉合作的公司拒绝捆绑其他艺人的提议而搅黄于湉的合作，对邀请于湉合作的短信、电话置之不理，严重损害艺人于湉的声誉，损害其未来发展。
之前于湉去参加了《港囧》的首映式红毯，但是之前安安并未通知粉丝于湉有这项活动，粉丝们直到官博发照片才知道于湉去了，安安事后向粉丝解释是临时通知，怕粉丝赶不过去就没有组织。
节目《我是谁》的前期宣传片、宣传照，于湉都没有参与。听说是因为安安太忙联系不上，所以无法和艺人敲档期。安安在于湉的工作通告上面，经常退掉通稿，粉丝们觉得安安不具备一个经纪人该有的职业素养，要求天娱公司为于湉更换经纪人。
