徐若琪事业爱情两得意，让人感觉很美满、幸福。但是，徐若琪说“在《外》剧剧组7年里面，有3年是他永世难忘的”。
他声音低沉地说出本不愿提起的伤心事：2001年，徐若琪的父亲和叔叔因一次交通意外不幸逝世；而他的爷爷由于承受不了丧子之痛，半年后也去世了。
2003年，《外》剧电影版拍摄那段时间，徐若琪大病入院，要开刀做手术。
徐若琪说，虽然当时拍戏很辛苦，但是很感激银幕上一家人的真挚（康家以及同事），是康家人在他生命最痛苦的时候，给予他支持，让他忘记痛苦、帮他度过伤心日子。
尽管经受了沉痛的打击，但是阿琪没有将生活中的不幸和低落情绪带到《外》剧这个深受观众喜爱的喜剧中。
说到今后，徐若琪很坚定：“我会专心地拍好自己的戏。”
